I utländska butiker får du ofta en varning innan du går in. Det står entrance ovanför ingången, eller ska vi säga en trance, i trans. Faktum är att varje butik är byggd och planerad för att få dig att frångå din plan som kanske inkluderade mjölk, morötter och skivat bröd.
Inte så konstigt att du inser att du kommer från kassan med så mycket mer. Det här fungerar med nudging som går ut på att få dig att göra det som butiken tjänar på, nämligen handla!
Nudging är ett genomarbetat system
Det finns många sätt att försöka handla mer medvetet, men få förstår hur kraftfullt matbutiker arbetar med att styra våra val utan att vi märker det. Nudging är inte längre en enkel psykologisk knepstrategi, utan ett genomarbetat system där allt från belysning och färger till digitala betalningar används för att forma hur du konsumerar.
I en värld där resan genom butiken blivit en kontrollerad bana är kontanter ett av de sista verktygen du som konsument har kvar för att bryta påverkanens grepp och spara dina pengar. Detta och möjligtvis ett stort minus på kontot som innebär att du inte kan använda mer än 50 kronor med ditt kreditkort.
Friktionsfria köp med kreditkort
När du använder ett kort eller en mobilbetalning är köpet friktionsfritt. Digital betalning är snabb och nästan helt känslolös. Den bygger på att du inte hinner reflektera över vad du egentligen gör. Du trycker, blippar och går vidare.
Det är exakt då nudging fungerar som bäst. För systemet är utformat för att du ska agera utan att tänka. Du ska göra som alla andra vilket också är en viktig bit av nudgning. Lägg märke till hur en stor del av skyltarna och reklamen går ut på att visa dig vad majoriteten gör samt vad som är den enklaste vägen.
Butikerna placerar varor på strategiska höjder, anpassar öppningen på gångarna, styr temperatur och ljud och använder elektroniska skyltar som reagerar på rörelsemönster. Målet är att du ska plocka på dig mer, snabbare och utan att du märker det. Ju enklare det är, desto större är chansen att du gör som butikens ägare vill!
Tro inte att du går säker i butiker online. Där får du digital nudging som ser till att du gör precis samma som du hade gjort i matbutiken i gallerian fast värre. I onlinebutiken kan du ju inte välja kontantbetalningar.
Kontanterna bromsar processen
Kontanter är det enda betalningssätt som bryter denna fart och därmed hela nudgingprocessen. När du öppnar plånboken, känner pengarna i handen och räknar dem, tillför du en fysisk och mental paus. Denna paus är avgörande, för den skapar ett ögonblick där du blir medveten om vad du faktiskt spenderar.
När du betalar hundra kronor i kontanter känns det som hundra kronor, till skillnad från en elektrisk signal mellan två enheter som saknar all kroppslighet. Det fysiska motståndet gör att impulsköpen minskar, även om du inte försöker aktivt minska dem.
Köp med budget kräver eftertanke
Ett annat skäl till att kontanter fungerar är att de skapar en tydlig budget. Du ser direkt hur mycket du har kvar vilket gör det svårt för butiken att manipulera dig att överskrida din plan. Dessutom så har du ju inte mer än vad du har i kontanter i din plånbok om den är utan ett kreditkort.
I en digital miljö kan butiker lättare uppmuntra dig att lägga till små extra produkter genom rekommendationer, kampanjskyltar och rabatt-utlösare. När du betalar kontant försvinner mycket av detta, för varje extra vara innebär direkt kontroll i form av kvarvarande sedlar och mynt. Det blir ett konkret hinder som gör manipulationen mindre effektiv.
Mindre spårning av ditt beteende
Dessutom saknar kontanter den dataspårning som digitala betalningar ger. När du använder kort skapas profiler och köpmönster som i sin tur kan utnyttjas för ännu mer avancerad nudging. Personlig anpassning av erbjudanden, rabatter som bara du ser och mikrojusteringar i sortimentet baserat på tidigare beteende gör att varje besök blir en skräddarsydd påverkan. Kontanter gör dig anonym och tar bort möjligheten till denna typ av riktad manipulering.
Ta tillbaka kontrollen med cash
Slutligen skapar kontanter en känsla av kontroll som är svår att få på andra sätt. Nudging bygger på att du ska vara i autopilot. Kontanter kräver närvaro. Det är i just den närvaron som du bryter butikens påverkningsstrategier och gör mer medvetna val, utan att förlita dig på teknikens och systemens snabbhet och bekvämlighet.
I en tid när varje steg i matbutiken analyseras, styrs och formas är kontanter inte bara ett betalningsmedel. De är ett motmedel. De gör dig mer medveten, mer självständig och svårare att styra. Det är därför kontanter i dag är den sista riktiga friheten för dig som vill handla utan att vara en del av butikens osynliga experiment.
Detta kan vara något att tänka på när du tar ställning till om du vill vara med och bygga ett samhälle där kontanterna försvinner…